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宁波白鹤:做好志愿服务助推新时代文明实践所(站)建设

来源:宁波文明网 发表时间:2019-05-14 字体 [][打印][关闭]
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  白鹤街道丹顶鹤社区是我区基层志愿服务、文明实践的优秀典型,曾先后荣获全国文明单位、省级先进基层党组织、宁波市首批品质社区、宁波市最美老小区等30多项全国、省、市级荣誉。

图为志愿者参与垃圾分类。

  今年,丹顶鹤社区成为我区新时代文明实践站建设的试点单位之一,先行先试,树立新标杆。接下来,以“文明实践 志愿同行”为主题的白鹤街道第五届志愿节也将在丹顶鹤社区举行,让更多志愿资源在此聚集。同时,白鹤街道将坚持以志愿者为主体力量,以志愿服务为主要活动方式,积极做好志愿服务“三篇文章”,整合基层服务资源、统筹志愿服务力量,着力打造新时代文明实践所(站)建设运行的白鹤模式。

  绘好三张蓝图 突出居民主体做好自治文章

  作为试点,丹顶鹤社区在白鹤街道指导下绘就了三张蓝图:丹顶鹤社区新时代文明实践站路径图、新时代文明实践中心站项目实施流程和丹顶鹤社区新时代文明实践站联席议事流程图。“社区发展,居民是主体。做好社区自治,是助力新时代文明实践站建设的重点。”丹顶鹤社区党委书记黄菊芬介绍。

图为党员志愿者助力文明城市创建。

  今年,丹顶鹤社区全面启动新时代文明实践站建设工作,目前已有志愿服务团队21支、800余人。实践站在阵地建设上涵盖文明主题街、主题展厅、主题长廊、宣传窗、电子屏等宣传阵地,涉及“党建、文化、教育、服务与平安宣传”等内容,构筑起“实践站——实践组——实践点”三级组织体系,设置宣传、组织、协调等工作小组,整合“微型党课陈列馆”“公益街区”“老伙伴慢生活体验馆”“老年电大教学点”“科普讲堂”等活动场所,打造公益型、体验型、健康型为民平台。依托社区文化家园,融合网上网下资源,利用社区微信公众号、“学习强国”、党员远程教育等载体,不断为文明实践同频共振、发声借势。

  丹顶鹤社区还绘制了《服务指南》《服务路径图》,制作《宣传推广手册》,理顺各单位企业共建机制,打造为民服务最后一公里。并推行“民事民决、民事民议、民事民行”自治模式,完善居民说事平台、伙伴式互助体系和“微系列”学习教育阵地,不断地发出惠民之声、家园共建之声和个人奋斗之声。

  丹顶鹤社区还实施志愿服务品牌战略,以问题、需求为导向,摸清社情民意,建立服务、需求、问题清单,引进市区有影响力的专业机构入驻,开展“点单式、定制式、互助式”服务,实现民有需求、我有需为;民有所求,我有所帮。建立完善志愿服务星级考核、激励关爱、储存提取等机制,促进新时代文明实践站有安排、有实招、有成效。

  建立三张清单 围绕需求做好服务文章

  近年来,白鹤街道始终把志愿服务作为辖区居民参与社会治理,共建美好家园的重要载体。不断壮大人员队伍、完善组织架构、培育志愿文化、创建品牌载体,全面强化“四个建设”,推动“四大发展”,汇集爱心力量,凝聚发展动力,真正让志愿服务成为一种生活方式。

  经过长期努力,目前白鹤街道共有注册志愿者13773人,成立各类志愿服务队伍40余支,累计服务时间超过5万小时,涉及扶贫帮困、生态环保、文明倡导、平安建设、敬老助残、文化服务等10余个领域,基本实现志愿服务全覆盖,逐渐形成“全民参与、共建共享”志愿服务新格局。

图为丹顶鹤社区新时代文明实践站。

  如何更好地按需提供服务?白鹤街道建立了“需求清单、资源清单、项目清单”三张清单。

  根据需求导向,建立需求清单。作为一个老城区街道,白鹤辖区内60周岁以上老人占总户籍人口比例超过30%。为此,白鹤街道专门打造了不同类型的为老服务清单,如丹顶鹤社区的“慢生活体验馆”,老人们早上可在这里喝到豆浆,而且每天都有各种服务和活动;紫鹃社区的“小棉袄”志愿服务队,则服务于辖区内特殊老人,帮助他们走出阴影、重新拥抱生活;黄鹂社区的“中央厨房”,能为行动不便的老人提供上门送餐服务等。白鹤还按服务需求设岗位,将社区志愿服务岗位定位为“3+X”。其中“3”指在社区主要道路、背街小巷及重点区域捡拾白色垃圾,对违停车辆张贴温馨提示,劝诫教育不文明行为3项基础服务。“X”指社区根据实际开展牵手热线、老网虫普网等特色志愿服务,实现基础服务“零门槛”进入,特色服务“大舞台”发挥。

  在去年举办的第四届“志愿节”活动中,白鹤街道推出了垃圾益起分、老人益起帮、好书益起读、网格益起走、文明益起来、平安益起健六大主题岗位并进行了现场宣讲招募,仅现场报名者就有30余人。

  统筹辖区资源,建立资源清单。白鹤街道集优势资源做项目,积极整合发动辖区“两新”组织、各社区结对党群部门及共建单位资源优势,打造“两新”组织服务联盟。截至目前,该联盟共吸纳30余家企业、60余支社会组织加入其中。

  由街道推出的“过期药品安全回家”“阳光假日小屋”“楼道亮灯”等30多个公益项目已由企业和社会组织成功认领,并募集资金200余万元,为志愿服务提供了有效保障支持。

  强化项目落地,建立项目清单。白鹤街道还不断聚专业力量创品牌,大力推进专业志愿服务项目培育,细分志愿服务队伍的功能,开发具有针对性的服务项目,提高工程维修、医疗卫生、垃圾分类等专业服务水平。

  “深化特色品牌项目建设,在扩大现有品牌影响力的同时,发挥各领域专业优势,形成一批作用发挥明显、群众满意度高的志愿服务品牌。”白鹤街道党工委委员石艳介绍,如街道依托宁波建工员工特长,打造“惠民一号”志愿服务品牌;以黄鹂社区“星期天红娘服务所”“宋大姐工作室”等专业婚恋交友组织为依托打造“婚恋交友”志愿品牌等专业品牌项目10余个。

  汇集三股力量 盘活资源做好共享文章

  今年以来,白鹤街道凝心聚力、整合人资,服务为先,以党员志愿者力量为主力,以专业志愿者力量为辅力,以群众力量为动力,汇集这“三股力量”扎实有序推进丹顶鹤社区新时代文明实践站建设。

图为锋之社志愿者给老人洗脚、修脚。

  “深化队伍建设,推动志愿服务专业化发展,第一步党员要起到带头示范作用。”白鹤街道党工委副书记卢娟华介绍,如今街道全面推行“1网格+1社工+1支志愿队伍”模式,由社区负责人任组长,包片社工为网格长,协调网格内一支以党员、楼道长、物业管理员、共建单位负责人为主体的骨干力量开展志愿服务工作,基本形成了社区志愿服务协同体系,各社区骨干志愿服务队伍由原来的123人增加到3400人,其中物业、共建单位参与比例由原来的18%提升到56%。

  从86岁的“城管义工”陈国荣,83岁“爱捡拾狗粪”的郑小毛,到“夫妻档”志愿者柴国权、毛亚萍,“文明坚守者”孙祖佑……这些年来,在老党员们的带领下,越来越多的党员自发成为志愿者队伍中的一份子,白鹤街道的党员志愿者队伍越来越年轻化,服务范围越来越广。

  随着志愿队伍的庞大,专业化的要求随即提升。白鹤街道在充分利用好辖区人资力量后,开始强化专业指导,提升服务水平。

  以宁波小棉袄社区服务社为依托,白鹤街道组织动员社区青年人、高校青年志愿者、爱心企业等多方力量共同参与助老服务,为辖区70余名高龄困难老人提供心理疏导、精神慰藉、生活照料、临终关怀等全套服务;以“喜憨儿”阳光工坊为依托,街道组织动员各方力量为辖区“喜憨儿”提供手工制作指导、爱心义卖组织、陪伴交流等帮扶服务;以鄞州区锋之社养老服务中心为依托,进一步丰富丹顶鹤公益街区、老伙伴慢生活体验馆服务内容,设计推出“糖友俱乐部”“爱到家—老人护安”等项目,为社区居民提供专业健康服务。

  为吸引更多市民参与到志愿者服务中,白鹤街道还创新参与方式,丰富服务内容,探索“优秀榜样领衔+志愿者加盟”的组建模式,吸引更多专业力量和社区力量,开发更多专业服务项目,为群众提供更多专业化、广泛化的服务。如丹顶鹤社区建立了融合诚信超市、健康驿站、货郎铺子和裁剪小店等6间品牌服务团队,借力史美忠、孙祖佑、阳光8号医生志愿者等志愿服务力量,组建全市首家公益街区,以培育“1+X”师徒结对式队伍、吸纳爱心企业加盟成为公益合作伙伴等方式,为辖区群众提供更加丰富多样的服务内容。

  无论是党员志愿者、专业志愿者,还是广大的群众力量,在志愿服务工作中,白鹤始终做好“六个坚持”。即坚持党员赋能,从“一旁看”到“一起干”;坚持邻里赋能,从“一个家”到“一大家”;坚持榜样赋能,从“一个人”到“一群人”;坚持公益赋能,从“一滴水”到“一片海”;坚持平台赋能,从“一盘沙”到“一股绳”;坚持机制赋能,从“一阵子”到“一辈子”。“只有做好这些,才能真正盘活辖区人资,开展志愿服务共享工作。”石艳说。

  “试点先行,稳步推进,白鹤街道将汇聚更多志愿力量,积极探索志愿服务全方位参与新时代文明实践中心建设的模式和路径。”白鹤街道党工委书记祝健敏说。(鄞响)

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稿源:宁波文明网 编辑:周 松
 
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